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＜図書＞
薬局ですぐ使える接遇・英会話・手話マナーブック : コミュニケーションスキルと考え方
ヤッキョク デ スグ ツカエル セツグウ ・ エイカイワ ・ シュワ マナー ブック : コミュニケーション スキル ト カンガエカタ
| 責任表示 | 保険薬局薬剤師OJT研究会企画・編集 |
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| データ種別 | 図書 |
| 出版情報 | 東京 : じほう , 2008.6 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 5, 147p ; 21cm |
| 目次 | 第1章 マナー(考え方と必要性について 身だしなみ 話し方・言葉遣い 挨拶(自己紹介) 患者のプライバシーへの配慮 マナーに基づいた対応) 第2章 ビジネスレター(基本的な考え方とポイント 一般的な手紙の書き方 患者に対する手紙の書き方 医師に対する手紙の書き方) 第3章 コミュニケーション(コミュニケーションの考え方と必要性 具体的なスキルの紹介と解説 具体的な対応の仕方) 第4章 英会話(窓口で必要な英会話 準備しておくこと 具体的な対応の仕方) 第5章 手話(窓口で必要な手話 準備しておくこと 具体的な対応の仕方)続きを見る |
所蔵情報
| 状態 | 巻次 | 所蔵場所 | 請求記号 | 刷年 | 文庫名称 | 資料番号 | コメント | 予約・取寄 | 複写申込 | 自動書庫 |
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医学図 1F 開架図書 | QV 737/Y 16/2008 | 2008 |
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042112008002635 |
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書誌詳細
| 別書名 | 異なりアクセスタイトル:接遇・英会話・手話マナーブック |
|---|---|
| 著者標目 | 保険薬局薬剤師OJT研究会 <ホケン ヤッキョク ヤクザイシ OJT ケンキュウカイ> |
| 件 名 | BSH:薬剤師 BSH:薬局 BSH:コミュニケーション BSH:英語-会話 BSH:手話 |
| 分 類 | NDC8:498.14 NDC9:498.14 |
| 書誌ID | 1001349421 |
| ISBN | 9784840738705 |
| NCID | BA86885539 |
| 巻冊次 | ISBN:9784840738705 ; PRICE:2200円 |
| 登録日 | 2009.09.18 |
| 更新日 | 2009.09.18 |