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＜図書＞
ホテルの英会話ハンドブック
ホテル ノ エイカイワ ハンドブック
| 責任表示 | 伊集院幸子, 茂木由美子著 |
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| データ種別 | 図書 |
| 版 | 新版 |
| 出版情報 | [東京] : 三修社 , [2005.6] |
| 本文言語 | 日本語,英語 |
| 大きさ | 149p : 挿図 ; 19cm + 録音ディスク1枚 (12cm) |
| 概要 | フロント業務・レストラン・バンケット業務・電話応対までホテル内で必要な会話をこれ一冊でマスター。接客の際に必要な丁寧かつ的確な表現を覚えやすい形で紹介。 |
| 目次 | 第1章 フロント・宿泊業務(チェックイン チェックアウト お部屋への案内と説明 ほか) 第2章 電話オペレータ業務(外線からの電話の取り次ぎ 館内の呼び出し 電話で伝言を受ける ほか) 第3章 レストラン・バンケット業務(レストランの予約を受ける 席に案内する オーダーテイク—和食 ほか) |
所蔵情報
| 状態 | 巻次 | 所蔵場所 | 請求記号 | 刷年 | 文庫名称 | 資料番号 | コメント | 予約・取寄 | 複写申込 | 自動書庫 |
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理系図2F 開架 | 689.8/I 29 | 2005 |
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031112005009661 | CD付 |