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＜図書＞
最新ITILがよ〜くわかる本 : アイティルITインフラストラクチャ・ライブラリ : ITサービスマネジメント入門
サイシン ITIL ガ ヨーク ワカル ホン : アイティル IT インフラストラクチャ ライブラリ : IT サービス マネジメント ニュウモン
| 責任表示 | 打川和男, ジェイエムシー編著 ; 小野寺潤, 浦名祐輔著 |
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| シリーズ | How-nual図解入門 ; ビジネス |
| データ種別 | 図書 |
| 出版情報 | 東京 : 秀和システム , 2005.4 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 207p : 挿図 ; 21cm |
| 目次 | 第1章 ITサービスマネジメントとは 第2章 SLAとSLM 第3章 ITILとは 第4章 サービスサポートを理解する 第5章 サービスデリバリを理解する 第6章 ITIL準拠の標準規格を理解する 第7章 フレームワークを確立する 第8章 ITサービスマネジメントを構築する 第9章 ITサービスマネジメントの事例を見る 第10章 ITIL認定資格を取得するには |
所蔵情報
| 状態 | 巻次 | 所蔵場所 | 請求記号 | 刷年 | 文庫名称 | 資料番号 | コメント | 予約・取寄 | 複写申込 | 自動書庫 |
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筑紫図 1B 000-399 | 007.35/U 17 | 2005 |
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067112005002314 |
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書誌詳細
| 別書名 | 標題紙タイトル:Information technology infrastructure library 異なりアクセスタイトル:最新ITILがよーくわかる本 : アイティルITインフラストラクチャライブラリ : ITサービスマネジメント入門 |
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| 一般注記 | 参考文献: p202-203 |
| 著者標目 | 打川, 和男 <ウチカワ, カズオ> ジェイエムシー <ジェイエムシー> 小野寺, 潤 <オノデラ, ジュン> 浦名, 祐輔 <ウラナ, ユウスケ> |
| 件 名 | BSH:情報産業 BSH:サービス |
| 分 類 | NDC8:007.3 NDC9:007.35 |
| 書誌ID | 1001287890 |
| ISBN | 4798010529 |
| NCID | BA72461625 |
| 巻冊次 | ISBN:4798010529 ; PRICE:1800円 |
| 登録日 | 2009.09.18 |
| 更新日 | 2009.09.18 |