顧客サービス戦略

＜図書＞
顧客サービス戦略
コカクサービスセンリャク

責任表示	Diamondハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳
データ種別	図書
出版情報	東京 : ダイヤモンド社 , 2000.11
本文言語	日本語
大きさ	282p ; 20cm

状態	巻次	所蔵場所	請求記号	刷年	文庫名称	資料番号	コメント	予約・取寄	複写申込	自動書庫
		中央図 4A	673.3/D 71	2000		054112002006175		予約・取寄			予約・取寄

別書名	原タイトル:Harvard business review on service management 異なりアクセスタイトル:顧客サービス戦略その他のタイトル:ハーバード・ビジネス・レビュー・ブックス標題紙タイトル:Service management 原タイトル:顧客サービスの競争優位戦略
一般注記	カバーに「ハーバード・ビジネス・レビュー・ブックス」の表示あり「顧客サービスの競争優位戦略」(1998年刊)の改題改訂
著者標目	ダイヤモンド社 <ダイヤモンドシャ> Diamondハーバードビジネスレビュー編集部 <Diamond ハーバードビジネスレビューヘンシュウブ>
件　名	BSH:販売管理 BSH:サービス
分　類	NDC8:673.3 NDC9:673.3
書誌ID	1000953526
ISBN	4478501858
NCID	BA49718957
巻冊次	ISBN:4478501858 ; PRICE:2200円+税
登録日	2009.09.16
更新日	2009.09.16