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＜図書＞
顧客ロイヤルティのマネジメント : 価値創造の成長サイクルを実現する
コカク ロイヤルティ ノ マネジメント : カチ ソウゾウ ノ セイチョウ サイクル オ ジツゲン スル
| 責任表示 | フレデリック・F・ライクヘルド著 ; 山下浩昭訳 |
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| データ種別 | 図書 |
| 出版情報 | 東京 : ダイヤモンド社 , 1998.10 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | iii, 430p ; 22cm |
所蔵情報
| 状態 | 巻次 | 所蔵場所 | 請求記号 | 刷年 | 文庫名称 | 資料番号 | コメント | 予約・取寄 | 複写申込 | 自動書庫 |
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医学図 3F 保存・図書 | HD/R 25/1998 | 1998 |
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042112002000052 |
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書誌詳細
| 別書名 | 原タイトル:The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value 異なりアクセスタイトル:顧客ロイヤルティのマネジメント |
|---|---|
| 一般注記 | 監訳: 伊藤良二 The loyalty effectの抄訳 |
| 著者標目 | Reichheld, Frederick F. 山下, 浩昭 <ヤマシタ, ヒロアキ> |
| 件 名 | BSH:経営管理 |
| 分 類 | NDC8:336 NDC9:336 |
| 書誌ID | 1000588584 |
| ISBN | 4478501556 |
| NCID | BA38016903 |
| 巻冊次 | ISBN:4478501556 ; PRICE:3200円+税 |
| 登録日 | 2009.09.14 |
| 更新日 | 2009.09.14 |